Kommunikation och feedback

Kommunikation och feedback 512 1 1505 Prova ett delmoment

Kommunikation och feedback

Vård och omsorg | Äldreomsorg | 45 minuter

Motsvarar ½ dag lärarledd utbildning

Beskrivning

Lär dig allt om kommunikation och feedback med vår praktiska och effektiva onlineutbildning. Bli en viktig samtalspartner redan idag!

I utbildningen Kommunikation och feedback får du tillgång till framgångsfaktorer inom kommunikation som är kopplade till bemötande, ansvar, respekt och feedback. Du får se konkreta kommunikationsexempel och ta del av konkreta tips som är användbara i vardagen och som ger dig möjlighet att reflektera över dig själv och din omgivning.

Relevanta nyckelord:Kommunikation, Feedback, Samtalsmetodik, Retorik, Konflikthantering, Coaching, Kritikhantering, Empati

Publicerad: 2017-04-12

Innehåll

  • Vad är kommunikation?
  • Att individ- och situationsanpassa sitt bemötande
  • Att ta ansvar för sig själv och att respektera varandra
  • Pacing och pleasing
  • Kommunikationsexempel
  • Övertramp, missförstånd och kommunikationsmissar
  • Att bryta kommunikationsmönster
  • Att identifiera och undvika osäkerhetsord
  • Att sluta missbruka sig själv
  • Att beskriva vad beteende består av istället för att tolka

Delmoment

0. Introduktion till kursen Kommunikation och feedback

Utbildarna Marita Skogum och Ewa Jonason presenterar kursens innehåll och upplägg.

Längd: 2 minuter (Utbildningens totala längd: 45 minuter)

1. Vad är kommunikation?

I delmomentet ger Ewa och Marita exempel på vad kommunikation kan vara.

Utbildare: Ewa Jonason
Längd: 3 minuter (Utbildningens totala längd: 45 minuter)

2. BemötandeProva!

I delmomentet ger Marita och Ewa exempel på individ- och situationsanpassat bemötande.

Utbildare: Marita Skogum
Längd: 7 minuter (Utbildningens totala längd: 45 minuter)

3. Att bryta mönster

I delmomentet ger Ewa och Marita exempel på att bryta kommunikationsmönster.

Utbildare: Ewa Jonason
Längd: 12 minuter (Utbildningens totala längd: 45 minuter)

4. Respekt och ansvar

I delmomentet tar Marita och Ewa upp att visa respekt och att ta ansvar för sig själv och andra.

Utbildare: Marita Skogum
Längd: 13 minuter (Utbildningens totala längd: 45 minuter)

5. Feedback

I delmomentet går Ewa och Marita igenom hur vi tolkar varandras kroppsspråk.

Utbildare: Ewa Jonason
Längd: 7 minuter (Utbildningens totala längd: 45 minuter)

6. Summering av kursen

I det avslutande delmomentet summerar utbildarna kursen.

Utbildare: Marita Skogum
Längd: 1 minut (Utbildningens totala längd: 45 minuter)

Kursmaterial

Det finns inget kursmaterial till denna utbildning.

Anteckningar

För att kunna spara dina anteckningar till denna utbildning måste du först köpa den samt vara inloggad.


Utbildningsbolag

Kunskapsboken - Specialister på LSS, HVB och personlig assistans

Kunskapsboken är utbildningsdelen av Assistansboken, ett företag specialiserat på att förbättra LSS, HVB och personlig assistans. Utbildningarna hålls av Kunskapsbokens handplockade ledande experter på äldreomsorg och personlig assistans.

Utbildare

Ewa Jonason - Kommunikations- och förändringscoach

Ewa Jonason är utbildningsansvarig på KommunikologGruppen i Stockholm. Ewa har lång erfarenhet inom kommunikation, förändringsledning, konflikt- och stresshantering samt ledar- och medarbetarutveckling. Hon coachar både individer och grupper.

Marita Skogum - Kommunikolog

Marita Skogum har stor erfarenhet av att arbeta med kommunikation och förändringsprocesser i organisationer och att coacha såväl individer som grupper. Marita utbildar i Kommunikologi på Öijared Resort utanför Göteborg och är även van att arbeta med konflikthantering, stresshantering, medarbetar- och ledarutveckling.

Utbildningen ger diplom som visar att du har kunskaperna.

Bra jobbat!

Du har fullföljt utbildningen Kommunikation och feedback och kan nu erhålla ditt diplom.

Tillbaka till utbildningen Erhåll ditt diplom

Visningsfilmen är slut

För att starta utbildingen Kommunikation och feedback måste du först köpa den.

Tillbaka till utbildningen
Kommunikation och feedback 512 1 1505

Kontakt